“零跑动”服务高效贴心

本报讯（记者蔡韬）“没想到足不出户就能完成审批，还有专人全程指导，这样的政务服务既有速度又有温度。”近日，位于南岗区的小米汽车经营有限公司负责人从上门代办人员手中接过机动车备案业务审批许可证，实打实的办事体验，让企业由衷地赞叹和认可。这正是南岗区创新推行“上门办、零跑动”政务服务模式的一个生动写照。

日前，南岗区政务服务大厅接到小米汽车经营有限公司的业务咨询电话。作为新成立企业，在办理机动车备案业务审批时遇到诸多困惑。了解情况后，南岗区政务服务中心联合区交通运输和站前管理局审批人员迅速响应，主动上门服务。工作人员现场指导企业整理审批材料，仅用20分钟便高效完成审批业务。

针对该企业新能源汽车销售维修的发展定位，工作人员从企业全流程生产经营范围出发，开展“健康体检”，主动把脉问诊，提出专业指导建议。在审核相关材料后，还协助企业办理了电车维修许可证，为企业后续经营扫除障碍。

近年来，南岗区聚焦提升政务服务便利度，推出“预约办、零跑动”服务模式。企业、群众只需通过电话或网络预约，即可享受“营商+行业审批”上门服务，有效降低办事成本，叫响“南岗事好办”的营商品牌。

南岗区将持续发力，以提升行政效能为突破口，深化线上线下融合，推动办事方式更加多元、流程更加优化、材料更加精简、成本更加低廉，全力打造优质高效的政务服务环境，让企业和群众办事更省心、更舒心。